配送ポリシー
一般情報
すべてのご注文は、商品が完璧な状態で届くよう、必要な梱包資材を使用して丁寧に梱包されます。ご注文から1～2営業日以内に発送することを目指しています。遅延には、休日、悪天候、注文の確認の解決などが含まれますが、これらに限定されません。ご注文は 月曜日から金曜日まで（米国連邦祝日を除く）。すべての配送時間は 営業日。
国内配送
- USPS地上配送の利点 - 配送に5～10営業日かかります
- USPS Priority -配送に2～5営業日かかります
- UPS Ground - 配送先に応じて、配送に 1 ～ 5 営業日かかります。
- UPS 3-Day Select - 注文の発送から 3 営業日かかります。
- UPS Second Day Air - 注文の発送から 2 営業日かかります。
- UPS Next Day Air Saver - 注文が発送されてから翌日に配達されます。
USPS 業務日: 月曜日 - 土曜日。UPS は私書箱または APO 住所には発送しませんのでご注意ください。
国際配送
当社は海外に発送します。配送料はお客様の所在地とご注文の重量に基づいて決まります。
お住まいの国の税関がご注文品に追加関税を課したり、検査したり、没収したりする場合があることにご注意ください。海外からご注文いただくことで、お客様はタバコを自国に輸入することに関するすべてのリスクと責任に同意し、受け入れることになります。
関税に関する情報については、お近くの税関にお問い合わせいただき、必要に応じて関税を支払う準備をすることをお勧めします。これらの料金は元の配送金額には含まれておらず、HookahStuff.com によって支払われたり、返金されたりすることはありません。 当社はお客様の国のタバコ輸入法を把握し、施行する責任を負いません。
税関から HookahStuff.com に返品された注文については、受け取った商品の金額が返金されます。配送料は返金されません。荷物の返品に何らかの返品手数料がかかる場合は、返品された商品の返金額からその手数料が差し引かれます。返品された商品が破損または開封されている場合は、返金されません。
すべての価格は米ドルで表示されており、チェックアウト時に自動的に現地通貨に変換されることはありませんのでご了承ください。HookahStuff.com は、海外からの注文に関連する両替手数料については責任を負いません。
一部の配送方法は、特定の海外地域ではご利用いただけない場合があります。
国際配送時間はあくまでも推定値であり、お住まいの国の郵便局の効率や通関に要する時間に応じて、荷物の到着が早くなったり遅くなったりする場合がありますのでご了承ください。
運送業者への配送
フッカースタッフ 最高の顧客体験を提供するために、すべての注文が完璧な状態で発送されるように努めています。注文を郵便または貨物転送サービスに発送することを選択した顧客の場合、パッケージが転送サービスの米国の住所に安全かつ損傷なく到着すると、この保証は無効になります。これらのサービスは通常、当社の製品を再梱包します。したがって、最初の配送後に発生した損傷、品切れ、およびその他の問題については責任を負いません。注文が注文時に指定された配送先住所に安全に到着すると、 フッカースタッフ 紛失、損傷、破損、税関押収、品不足などの問題を含むがこれらに限定されない、注文の配送および/または状態については責任を負いません。
発送確認
ご購入が完了すると、ご注文の確認メールが送信されます。荷物が発送されると、iconhookah.com から発送確認メールも送信されます。
正しい配送先住所を入力するのはお客様の責任であり、注文を送信する前に確認することをお勧めします。ユーザーが入力した住所が間違っていたり不完全だったりすると、遅延、返品、その他の問題が発生し、注文の配送が滞る場合がありますのでご注意ください。荷物が発送されると、転送することはできません。 フッカースタッフ 誤った住所に発送された注文については責任を負わず、返金または交換することもできません。
紛失・未配達の荷物
紛失または未配達の荷物については、 HookahStuff.comでは、受け取られなかった荷物から生じる問題は、お客様が使用している郵便配達員を通じて解決する必要があります。Iconhookah.com は、このような問題の維持と解決に努めており、誤った配送の問題は、最後の追跡更新から 48 時間以内に報告する必要があります。