運送政策

一般資訊

所有訂單都會使用必要的包裝材料小心包裝，以確保商品完美無損地到達。我們的目標是在 1-2 個工作日 下單時的時間。延遲包括但不限於假期、惡劣天氣以及訂單驗證的解決。我們處理訂單 星期一到星期五，不包括美國聯邦假日。所有運送時間均以 工作日

國內運輸 

• USPS Ground Advantage - 5-10 個工作日運輸
• USPS Priority - 2-5 個工作日運輸
• UPS Ground - 根據您的運送目的地，運輸時間為1-5個工作日。
• UPS 3-Day Select - 從訂單發貨起需3個工作日的交貨時間。
• UPS Second Day Air - 從訂單發貨起需2個工作日的交貨時間。
• UPS Next Day Air Saver - 從訂單發貨時間起，次日送達。

USPS 營運日期：星期一至星期六。請注意，UPS 不會運送到 P.O. Box 或 APO 地址。 

國際運輸

我們提供國際運送服務。運費是根據您的所在地和訂單的重量計算的。

請注意，您所在國家的海關可能會對您的訂單徵收額外的關稅、檢查或沒收。通過下國際訂單，您同意並接受將煙草進口到您國家的所有風險和責任。 
我們建議您聯繫當地的海關機構以獲取關稅信息，並在必要時準備支付關稅。這些費用不包括在原始運費中，HookahStuff.com 不會支付或報銷這些費用。我們不負責了解或執行您國家的煙草進口法律。

對於從海關退回到 HookahStuff.com 的訂單，客戶將獲得我們收到的產品價值的退款。運費不予退還。如果您的包裹退回產生任何類型的退回費用，這些費用將從您退回物品的退款中扣除。如果任何退回的產品到達時損壞或已開封，則無法退款。 

請注意，所有價格均以美元列出，結帳時不會自動轉換為您的當地貨幣。HookahStuff.com 不對國際訂單的任何兌換費用負責。

某些運送方式可能無法適用於某些國際地點。

請注意，國際運送時間僅為估計，您的包裹可能會更早或更晚到達，這取決於您所在國家的郵政效率和海關處理時間。

交付給貨運代理 

HookahStuff.com 努力確保所有訂單在完美狀態下發出，以提供最佳的客戶體驗。對於選擇將訂單運送到郵件或貨運轉運服務的客戶，一旦包裹安全無損地到達轉運服務的美國地址，此保證即失效。這些服務通常會重新包裝我們的產品。因此，我們無法對初次交付後發生的損壞、遺失物品和/或其他問題負責。訂單一旦安全到達您訂單上提供的送貨地址，HookahStuff.com 將不再對訂單的交付和/或狀況負責，包括但不限於遺失、損壞和破損、海關扣押、遺失物品等問題。 

運送確認

在您的購買完成後，您的訂單確認將通過電子郵件發送給您。一旦您的包裹已經發出，iconhookah.com 也會向您發送一封運送確認電子郵件。

錯誤地址

顧客有責任輸入正確的送貨地址，並建議在提交訂單前檢查這些地址。請注意，由用戶輸入的錯誤和不完整的地址將導致延遲、退貨和其他問題，這些問題將影響您訂單的成功發貨。一旦包裹已經發貨，我們無法重新定向。HookahStuff.com 對於寄送到錯誤地址的訂單不負責，也無法退款或更換。

遺失和未送達包裹 

丟失或未送達的包裹不屬於 HookahStuff.com 的責任，任何因未收到包裹而產生的問題必須由客戶與所使用的郵遞承運商解決。Iconhookah.com 致力於維護和解決此類問題，任何錯誤的運輸問題必須在最後一次追蹤更新後的48小時內報告。