Versandrichtlinie

Allgemeine Informationen

Alle Bestellungen werden sorgfältig mit den notwendigen Verpackungsmaterialien verpackt, um sicherzustellen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand ankommt. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Verzögerungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Feiertage, schlechtes Wetter und die Klärung von Bestellüberprüfungen. Wir bearbeiten Bestellungen Montag bis Freitag, ausgenommen US-amerikanische Feiertage. Alle Versandzeiten werden in Werktage.

Inlandsversand 

• USPS Ground Advantage - 5-10 Werktage in der Zustellung
• USPS Priority - 2-5 Werktage in der Zustellung
• UPS Ground - 1-5 Werktage in der Zustellung, abhängig von Ihrem Versandziel.
• UPS 3-Day Select - 3 Werktage Vorlaufzeit ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung versandt wird.
• UPS Second Day Air - 2 Werktage Vorlaufzeit ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung versandt wird.
• UPS Next Day Air Saver - Lieferung am nächsten Tag ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung versandt wird.

USPS-Betriebszeiten: Montag - Samstag. Bitte beachten Sie, dass UPS nicht an ein Postfach oder eine APO-Adresse liefert. 

Internationaler Versand

Wir versenden international. Die Versandkosten basieren auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass das örtliche Zollamt Ihres Landes zusätzliche Abgaben auf Ihre Bestellung erheben, diese inspizieren oder beschlagnahmen kann. Indem Sie eine internationale Bestellung aufgeben, stimmen Sie zu und akzeptieren alle Risiken und Haftungen für den Import von Tabak in Ihr Land. 
Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden, um Informationen zu Zöllen zu erhalten und darauf vorbereitet zu sein, die Zölle bei Bedarf zu zahlen. Diese Gebühren sind nicht im ursprünglichen Versandbetrag enthalten und werden nicht von HookahStuff.com bezahlt oder erstattet. Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Tabakimportgesetze Ihres Landes zu kennen oder durchzusetzen.

Für Bestellungen, die von einem Zollamt an HookahStuff.com zurückgesendet werden, erhalten Kunden eine Rückerstattung des Wertes der Produkte, die wir erhalten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn die Rücksendung Ihres Pakets irgendwelche Rücksendegebühren verursacht, werden diese von Ihrer Rückerstattung der zurückgesendeten Artikel abgezogen. Wenn eines der zurückgesendeten Produkte beschädigt oder geöffnet ankommt, kann es nicht erstattet werden. 

Bitte beachten Sie, dass alle Preise in USD angegeben sind und beim Checkout nicht automatisch in Ihre lokale Währung umgerechnet werden. HookahStuff.com ist nicht verantwortlich für Umrechnungsgebühren, die mit internationalen Bestellungen verbunden sind.

Einige Versandmethoden sind möglicherweise für bestimmte internationale Standorte nicht verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass die internationalen Versandzeiten lediglich Schätzungen sind und Ihr Paket je nach Effizienz der Post in Ihrem Land und der Zeit, die es beim Zoll verbringt, früher oder später ankommen kann.

Lieferung an den Versandspediteur 

HookahStuff.com bemüht sich sicherzustellen, dass alle Bestellungen in einwandfreiem Zustand versendet werden, um das beste Kundenerlebnis zu bieten. Für Kunden, die sich entscheiden, ihre Bestellung an einen Post- oder Frachtweiterleitungsdienst zu versenden, erlischt diese Garantie, sobald das Paket sicher und unbeschädigt an der US-Adresse des Weiterleitungsdienstes ankommt. Diese Dienste verpacken unsere Produkte in der Regel neu. Daher können wir nicht für Schäden, fehlende Artikel und/oder andere Probleme verantwortlich gemacht werden, die nach der ersten Lieferung auftreten. Sobald die Bestellung sicher an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse angekommen ist, ist HookahStuff.com nicht mehr für die Lieferung und/oder den Zustand der Bestellung verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Probleme mit Verlust, Schäden und Bruch, Zollbeschlagnahme, fehlende Artikel usw. 

Versandbestätigung

Eine Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, nachdem Ihr Kauf abgeschlossen ist. Sobald Ihr Paket versandt wurde, wird iconhookah.com Ihnen ebenfalls eine Versandbestätigung per E-Mail senden.

Falsche Adressen

Kunden sind dafür verantwortlich, die korrekten Lieferadressen einzugeben und werden ermutigt, diese vor dem Absenden einer Bestellung zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass fehlerhafte und unvollständige Adressangaben, die vom Benutzer eingegeben werden, Verzögerungen, Rücksendungen und andere Probleme verursachen, die den erfolgreichen Versand Ihrer Bestellung beeinträchtigen. Sobald ein Paket versandt wurde, können wir es nicht mehr umleiten. HookahStuff.com ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an die falsche Adresse versandt wurden, noch können wir diese erstatten oder ersetzen.

Verlorene & Nicht zugestellte Pakete 

Verlorene oder nicht zugestellte Pakete liegen nicht in der Verantwortung von HookahStuff.com, und alle Probleme, die durch nicht erhaltene Pakete entstehen, müssen vom Kunden mit dem verwendeten Postdienstleister geklärt werden. Iconhookah.com bemüht sich um die Pflege und Lösung solcher Angelegenheiten, und alle fehlerhaften Versandprobleme müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem letzten Tracking-Update gemeldet werden.